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QUESTIONS FRÉQUENTES

Les réponses pour
avancer sereinement.

Retrouvez les principaux repères sur les fonctions et le démarrage avec eCare Cleaning.

À qui s’adresse eCare Cleaning ?

Aux distributeurs et fabricants de produits d’hygiène, ainsi qu’aux entreprises de nettoyage qui préparent des plans pour leurs clients.

Puis-je utiliser mes produits et mes procédures ?

Oui. Votre gamme, vos méthodes et vos bibliothèques peuvent servir de base aux plans. La reprise de vos ressources se prépare avec ASW PRO.

Peut-on copier ou réutiliser des éléments ?

Le logiciel propose des fonctions de réutilisation, de copie et de reprise de procédures depuis des plans existants. Le parcours peut être présenté en démonstration.

Quels éléments peut-on remplacer en masse ?

Les fonctions disponibles permettent notamment de faire évoluer des produits, procédures et certains paramètres, comme les dosages et températures. Le périmètre à modifier doit être vérifié avant validation.

Peut-on importer des données depuis Excel ?

Des fonctions d’import permettent de reprendre certaines données. Le format attendu et le contenu à préparer dépendent du type d’import.

Le logiciel se connecte-t-il à mon ERP ?

Des connecteurs existent pour Néo Négoce, Sage 100 et EBP Pro. Une étude peut aussi porter sur l’API ou des échanges de fichiers. Les possibilités dépendent de votre environnement.

Peut-on personnaliser les documents imprimés ?

Oui. Les thèmes d’impression permettent d’adapter la présentation des plans et les informations affichées.

Les FT et FDS peuvent-elles accompagner le plan ?

Les fiches techniques et les fiches de données de sécurité associées aux produits peuvent être intégrées au dossier transmis. Leur disponibilité et leur version doivent être vérifiées.

Peut-on organiser les droits de plusieurs utilisateurs ?

Les droits hiérarchiques et le partage des ressources permettent d’adapter les accès à votre organisation.

eCare Cleaning garantit-il la conformité d’un établissement ?

Non. Le logiciel aide à formaliser les plans et les consignes. L’adéquation des méthodes, leur application et les vérifications relèvent des professionnels responsables.

Comment obtenir un tarif ?

Le fonctionnement repose notamment sur des crédits. Présentez votre volume de plans, votre équipe et vos besoins de connexion pour obtenir une proposition adaptée.

Que préparer pour une démonstration ?

Indiquez votre activité, les types de clients accompagnés, votre ERP éventuel et vos principaux besoins. Un exemple de plan ou de procédure existant peut faciliter les échanges.

PARLONS DE VOTRE PROJET

Votre question porte sur un cas particulier ?

Présentez-nous vos clients, vos produits et votre organisation. Nous vous montrerons un parcours adapté à votre activité.